256bd গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 256bd ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") 256bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ এবং সুরক্ষা করে, যার মধ্যে 256bd.bio-তে অ্যাক্সেসযোগ্য ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা") অন্তর্ভুক্ত। এই নীতিটি সমস্ত খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 256bd অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করেন, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সমস্ত স্থানের খেলোয়াড় অন্তর্ভুক্ত।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার 256bd পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা উচিত নয়। যেখানে এই নীতি "ব্যক্তিগত ডেটা" শব্দটি ব্যবহার করে, এর মানে হল যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসেবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

256bd ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা কেবলমাত্র আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে নিরাপদে ডেটা সংরক্ষণ করি। আমরা আপনাকে মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার উপর স্পষ্ট পছন্দ দিই। আমরা ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধের দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে উত্তর দিই।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

256bd তিনটি প্রধান চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করার সময় সরাসরি প্রদান করা তথ্য, আপনি পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং — সীমিত পরিস্থিতিতে — পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। আমরা নিচে প্রতিটি বিভাগ বর্ণনা করি।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

256bd শুধুমাত্র যেখানে এটি করার একটি বৈধ ভিত্তি আছে সেখানে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি তা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে। যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে, যদিও প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক গোপনীয়তা

256bd বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কাছে জনপ্রিয় বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। আপনি যখন এই পরিষেবাগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি আপনার এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। 256bd একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স এবং লেনদেনের পরিমাণ পায়। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP), বা আপনার মোবাইল আর্থিক পরিষেবা অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট সম্পূর্ণ শংসাপত্র গ্রহণ, সংরক্ষণ বা অ্যাক্সেস করি না।

256bd দ্বারা রাখা সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ সমাধান এবং অর্থ পাচার বিরোধী কমপ্লায়েন্সের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর আমাদের ডেটা ধারণের সময়সূচি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। যে খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করতে চান তারা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে তা করতে পারেন।

৮. ডেটা ধারণ

256bd শুধুমাত্র যতক্ষণ পর্যন্ত এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় বাংলাদেশে পরিচালিত বা গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়া অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। KYC ডকুমেন্টেশন একই ন্যূনতম সময়কালের জন্য রাখা হয়।

যে ডেটা আর প্রয়োজনীয় নয় এবং আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন নয় তা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। বেনামী ডেটা — যেখান থেকে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা যায় না — প্ল্যাটফর্ম অ্যানালিটিক্স উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে। একটি বৈধ অপ্ট-আউট অনুরোধ পাওয়ার পরে মার্কেটিং পছন্দের ডেটা দ্রুত মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং আইনি ধারণ সীমার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।

১০. আপনার অধিকার

একজন 256bd খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পেজের নীচে ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

আমরা একটি অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য কোনো ফি নেব না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়। যেখানে আমরা একটি অনুরোধ মেনে চলতে অক্ষম, আমরা 30 দিনের প্রতিক্রিয়া সময়কালের মধ্যে লিখিতভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

১২. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

256bd প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রদানকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি রেফারেন্স বা লিঙ্ক করতে পারে। আপনি 256bd প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে একটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার পরে, সেই পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করে। 256bd তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করার আগে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

১৪. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান, বা 256bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেল: [email protected]